Ответы на основные вопросы и претензии покупателей

 

Какие оптимальные условия и сроки хранения промышленных кормов ?

 

 

ВЛАЖНЫЕ КОРМА:

  • 2 года с даты производства, указанной на крышке.
  • 48 часов, если банка была открыта и хранится в холодильнике.
  •  1 час, если банка открыта и хранится при комнатной температуре.

 

СУХИЕ КОРМА:

  • 18 месяцев с даты производства. Дата истечения срока указана на  упаковке. Пакеты должны храниться в сухом, проветриваемом месте, без значительных температурных перепадов.
  • 3-4 недели, если упаковка была вскрыта.

 

 

Какое количество корма нужно давать и как кормить ?

 

 

  • Кошка, как правило ест столько, сколько необходимо. Но во избежание перекорма, необходимо высыпать в миску рекомендуемое изготовителем количество корма.

 

  • Дневной рацион взрослой собаки нужно разделить на 2 кормления, так чтобы 30-40% корма давать утром, а оставшийся объём 60-70% давать вечером.

 

  • Одноразовое кормление в следствии большого количества корма, съедаемого за один раз может вызвать :    

          --   рвоту (особенно после размоченного корма) ;

          --   нарушение пищеварения, диарею ;

          --   заворот кишок - гастроэктазию.

 

  • Кормление щенка должно быть как минимум 3-х разовым.

 

  • Объём суточного рациона указан на упаковке кормов.Количество корма, необходимое для взрослой собаки, указывается в зависимости от породного веса собаки и характеристик корма, а для щенков объём рациона зависит и от возраста.

 

  • Помните, что указанные на упаковках нормы кормления являются усреднёнными величинами. Кормите собаку взяв за основу данные нормы, но всегда ориентируйтесь на состояние собаки, условия содержания и её активность. Избегайте перекорма и не будьте пищевым агрессором.

 

Как правильно перейти на промышленные корма ?

 

 

  • Перевод собаки или кошки на кормление промышленными кормами означает смену типов питания.

 

  • Подобный перевод должен содержать период адаптации во избежание проблем, связанных с нарушением пищеварения.

 

  • При переходе от сухого рациона к влажному и наоборот, период перевода должен быть около 2 недель, объёмно заменяя новым кормом привычный рацион.

 

  • При переводе на рацион того же типа , с сухого на другой сухой продукт, от влажного продукта к подобному , растяните этот период на 8 дней.

 

  • В любом случае избегайте:

          -- резкой смены типов кормления без адаптационного периода;              

          -- смену кормов во время выкармливания молодняка, особенно в период                    отнятия щенка от суки или котенка от кошки.


 

Можно ли с чем либо смешивать промышленные корма ?

 

 

  • Смешивание промышленных кормов с другими продуктами, например с кашей или бульоном, может привести к пищевому дисбалансу и нарушению пищеварения.
  • В отдельных случаях влажные корма дополняют сухие. Смесь двух продуктов в соответствующих пропорциях позволяет получить рацион, соответствующий потребностям животного.
  • Возможно в исключительных случаях смешивать влажные корма со злаковыми в пропорциях, указанных на упаковке, желательно с рисом, но это не должно становиться правилом.

 

 

Стоит ли размачивать сухие корма ?

 

 

  • Не советуем размачивать сухие корма, лучше обеспечить свободный доступ собаки и, особенно, кошки  к свежей питьевой воде.

 

  • Для некоторых кормов рекомендовано размачивание, эта особенность указана на упаковке.

 

  • Если владелец решил размачивать корм , то это должно делаться в пропорции 1 часть корма и 3 части воды.

 

  • Для размачивания используйте только свежекипяченую воду. Не используйте кипяток.
  • Размоченный корм должен быть использован только в течение 2-3 часов.

 

 

Стоит ли добавлять витаминные и минеральные комплексы в промышленные корма?

 

 

  • Нет, так как все промышленные корма являются сбалансированными продуктами и содержат все необходимые животному вещества на каждом этапе жизни, при выборе соответствующего корма.
  • Животным, как страдающим от каких-либо заболеваний, так и в любом другом случае,только ветврач вправе прописать дополнительные витаминные и минеральные добавки.

 

 

От вашего корма у моего животного понос.

 

 

  • Диарея наиболее частое недомогание у кошек и, особенно, собак.
  • Диарея может быть вызвана различными причинами, а зачастую, вирусной или бактериальной инфекцией, стрессом, пищевым дисбалансом.
  • Причина диареи, связанная с питанием, вызвана в большинстве случаев не конкретным продуктом, а скорее неправильным отношением к кормлению, а именно :

            - резкой сменой кормов без адаптации;       

            - выбором неадекватного корма; 

            - перекормом;

            - избыточным размачиванием корма, использованием воды плохого                           качества;

            - дисбалансом рациона (добавка продуктов «со стола»).

  • Проверьте соответствует ли кормление рекомендациям и нормам.

 

 

Моё животное стало страдать экземой после ваших кормов.

 

 

  • Если причиной диареи является питание , то причиной экземы часто является дисбаланс рациона, зачастую белковый перекорм.
  • Экземы часто сопутствуют многим заболеванием. В любом случае обратитесь за советом к ветврачу.Рекомендован выбор диетического питания.
  • Если собака или кошка  ранее страдала экземой, рекомендовано использование профилактического корма.

 

 

Я  кормлю своё животное сырым мясом и считаю это наиболее физиологичным.

 

 

  • Рацион, состоящий в основном из мяса и субпродуктов, не является полноценным и сбалансированным.
  • Мясо полностью лишено баланса минеральных солей, особенно кальция, необходимых для образования прочного костяка.
  • Данное питание, особенно у щенков крупных пород или у собак с растянутой формой корпуса, может привести  к развитию костных патологий.
  • Даже когда мясо смешивается со злаковыми, минеральный баланс остается  не полноценным.
  • При данном кормлении владельцы, стараясь выровнять минеральный баланс, вводят витаминно-минеральные добавки, вызывая, как правило, ещё больший пищевой дисбаланс.
  • Используя полноценные и сбалансированные корма, можно быть уверенным, что ваше животное  получит всё необходимое для здоровья и в строго сбалансированном виде.

 


 

 

В ваших кормах мало белка и нет витаминов в сравнении с сырым мясом.

 

 

  • Наши корма являются полноценными и полностью сбалансированными продуктами, в том числе по белку и витаминами.
  • Избыточное, несбалансированное поступление в организм белка и витаминов вредно и способно вызвать токсический эффект.
  • Весь баланс питательных элементов оценивается на конечной стадии производства корма. Все сырьевые и другие источники вводятся с учетом возможных потерь в процессе производства.
  • Качество белка наиболее важно, чем его количество. Сырое мясо содержит только 17%  перевариваемого белка, остальной белок представлен соединительной тканью, очень тяжёлой для пищеварения.

 

 

Ваши консервы неприятно пахнут, потому что делаются из отходов.

 

 

  • Может случиться, что при открытии консервной банки появляется достаточно резкий запах. Это вызвано использованием в производстве таких сырьевых мясопродуктов как говяжий рубец, бараньи кишки, которые имеют несколько неприятный запах для потребителя-владельца.
  • В процессе производства используются только свежие сырые продукты, хранящиеся в замороженном виде и в таком виде поступающие в технологическую обработку.
  • Наши влажные корма имеют различные виды упаковок, одной из которых является консервная банка. Влажные корма производятся без применения консервирующих веществ методом ступенчатой стерилизации сырых продуктов в упакованном виде и поэтому не являются консервами.
  • Содержимое банки, если она не пострадала от удара, особенно в месте соединения с крышкой, стерильно до открытия и имеет специфический запах, никак не связанный с разложением.

 

 

Моё животное отказывается есть ваш корм.

 

 

Наиболее классическими причинами отказа являются следующие :

  • Животное  привыкло к определенному типу корма и ему  не дали адаптироваться к новому рациону.
  • Животное  привыкло получать определенные вкусовые раздражители с хозяйского стола.
  • Ранее используемый корм был более аппетитным, либо более полноценным. Предложите более аппетитный рацион либо корм более высокого класса.
  • Если животное  отказывается от еды, то только потому что знает - хозяин ему уступит, и оно получит то, что желает.
  • Аппетит является производной адекватности и постоянства.

 

 

Ваши корма содержат консерванты, что вредно для животного.

 

 

  • Сухие корма содержат антиоксиданты - вещества,  препятствующие прогорканию жира.
  • В том, что касается применения антиоксидантов, производители кормов подчиняются тем же законодательным актам и так же контролируются, что и производители продуктов питания для людей.
  • Все сухие корма покрыты белково-масляным гидролизатом-спреем, изготовляемым из желудков, кишечника и других органов пищеварения скота и птицы. Спрей является натуральным продуктом, препятствующим развитию бактерий в корме.

 

 

От ваших сухих кормов кошки болеют мочекаменной болезнью.

 

 

  • Нет никаких данных о большей предрасположенности к болезни питающихся сухими кормами и  кастрированных животных.
  • Более 70 поколений здоровых  кошек на Западе доказывают полезность питания готовыми сухими кормами.
  • Причина возникновения мочекаменной болезни пока неизвестна, поэтому любые корма выпускающиеся, как профилактические, не соответствуют  своему названию (кроме специализированных).
  • Мы можем только профилактировать проявления болезненных симптомов.
  • Основная профилактика - полноценное и сбалансированное питание кошек, которое могут обеспечить только готовые корма.
  • Постоянное наличие чистой питьевой воды - еще одна гарантия здоровья кошки.

 

 

У моего щенка начался понос после перевода на ваш корм.

 

 

  • Поинтересуйтесь, не было ли у щенка жидкого стула в начальный период прикорма и в период отнятия от суки.
  • Проверьте, как был осуществлён перевод щенка на новый рацион, после отрыва от суки.
  • Отрыв щенка от суки и ввод прикорма является деликатным моментом, позволяющим перейти от материнского молока к твердой пище. Данный переход как правило, определяет функционирование ЖКТ в дальнейшем.
  • Переход к твердой пище должен быть очень мягким и не быстрее чем за три недели, начиная с 21 дня жизни щенка.
  • Грубый перевод на новый корм, как и выбор не адекватного корма может обернуться острой диареей и резким нарушением обмена веществ.
  • Смена кормов в период прикорма может спровоцировать нарушение деятельности ЖКТ, что вызовет угрозу жизни щенка.

 

 

У моей собаки произошёл заворот кишок после кормления вашим кормом.

 

 

  • Серьезная проблема, так как в одном случае из двух заканчивается гибелью собаки.
  • Современная наука не может точно установить причину, вызывающую это недомогание, поражающее, в основном, крупных собак.
  • Причины, способствующие завороту кишок ,могут быть следующие:

          - Одноразовое кормление.

          - Слишком обильная еда.

          - Большая физическая нагрузка до или после еды.

          - Сильный стресс.

  • Для уменьшения риска советуем:

          - Избегайте возбуждать собаку во время еды.

          - Не кормите собаку до, во время, либо сразу после физической нагрузки.

          - Кормите собаку чаще.

          - Отдавайте предпочтение влажным кормам.

          - Кормите собаку с подставки, на максимальной высоте.

 

 

При использовании ваших кормов моя собака ест помет.

 

 

  • Даже если этот поступок и неприятен, он является частью пищевого поведения собаки в отношении к  продукту, содержащему пищеварительные ферменты, микроэлементы и частично перевариваемый белок.
  • Капрофагия, как правило, сигнализирует о нарушении пищеварения и о наличии дисбаланса в обмене веществ.
  • Владелец собаки , которая с упорством поедает помет, должен обратиться к ветврачу, так как это может быть сигналом развития серьезной поведенческой патологии.

ПОЧЕМУ В НЕКОТОРЫХ КОРМАХ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ СОДЕРЖАТСЯ ГРАНУЛЫ РАЗНОЙ ФОРМЫ И РАЗМЕРА?

   В этом есть несколько преимуществ: это дает возможность животному дольше жевать, в результате корм расщепляется более полно, и при этом корм выполняет функцию чистящего средства для зубов, мягко очищая зубной налет и предотвращая образование зубного камня. Более длительное пережевывание способствует лучшему проявлению естественных запахов и вкуса корма, повышая удовольствие от приема пищи.

 

КАКОЙ КОРМ ОПТИМАЛЕН ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ И КОРМЯЩИХ СУК?

    Для удовлетворения повышенной потребности в энергии во время беременности и вскарм­ливания корм для активных собак или щенков должен обеспечивать соответствующий уровень калорий, белков, витаминов и минеральных элементов. Исключением являются корма для щенков крупных пород, калорийность которых обычно несколько ниже, что обеспечивает поддержание оптимальной кондиции растущих щенков с весом свыше 25 кг.

  

КАКОЙ КОРМ ОТВЕЧАЕТ ПОВЫШЕННЫМ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ ПОТРЕБНОСТЯМ СОБАК С БОЛЕЕ АКТИВНЫМ ОБРАЗОМ ЖИЗНИ ИЛИ СОБАК МЕЛКИХ ПОРОД?

   Для этих групп собак существуют специально разработанные формулы кормов, такие как корм Puppy/Adult Small Breed (для щенков/взрослых собак мелких пород) или Performance (для собак, ведущих активный образ жизни). Помимо повышенной энергетической ценности, в этих кормах сбалансировано соотношение белков и жиров. Полноценные белки обеспечи­вают поддержание мышечной массы и повышают выносливость. Повышенное содержание витаминов группы В способствует оптимизации энергетических процессов, протекающих в организме животного.

 

КАКПРЕДОТВРАТИТЬВОЗНИКНОВЕНИЕПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХСМОЧЕВЫДЕЛИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМОЙУКОШЕК?

   Ключевыми элементами здоровья мочевыделительной системы являются содержание минераль­ных элементов в моче и уровень рН мочи. Щелочные значения рН и повышенное содержание магния в моче являются предрасполагающими факторами образования песка и/или камней, которые могут закупорить мочеточник и вызвать воспаление мочевыводящих путей. Понижен­ная концентрация магния в пище и правильный уровень рН мочи способствуют предотвращению образования струвитных отложений.

 

БЛАГОДАРЯЧЕМУЭФФЕКТИВНАФОРМУЛА, ПРЕДНАЗНАЧЕННАЯДЛЯПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯКОМКОВШЕРСТИ?

   Повышенное содержание клетчатки стимулирует перистальтику кишечника, таким образом, благодаря естественному выведению проглоченной шерсти, снижается образование комков шерсти. В кормах для животных не содержится веществ, способных растворить или разрушить шерсть в пищеварительном тракте.

  

ПОЧЕМУУКОШКИ, ПИТАЮЩЕЙСЯКОРМОМ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫМДЛЯПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ЗАБОЛЕВАНИЙМОЧЕВЫДЕЛИТЕЛЬНОЙСИСТЕМЫ, СОХРАНЯЮТСЯПРОБЛЕМЫТАКОГОРОДА?

   Одной из причин может быть то, что данный корм является не единственной пищей кошки. Свойства корма, способствующие поддержанию здоровья мочевыделительной системы, могут проявиться только в том случае, если кошка питается исключительно данным кормом. Использо­вание этого диетического корма совместно с другими может нарушить его защитные свойства.

 

КАКОВЫНАИБОЛЕЕРАСПРОСТРАНЕННЫЕСИМПТОМЫПИЩЕВОЙЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ УКОШЕК?

   У кошки может возникнуть диарея или рвота, а также раздражение кожи. Часто кожа становится сухой, появляются красные пятна, шерсть тускнеет и выпадает. Также пищевая чувствительность может проявиться в виде проблем со здоровьем ушей. Конечно, эти симптомы могут появиться в отдельности или быть вызваны иными причинами, поэтому повышенную чувствительность к компонентам пищи бывает нелегко диагностировать. Корм, содержащий ограниченное количе­ство источников белка, может помочь улучшить состояние, однако для проявления его эффекта понадобится две-три недели. В данном случае обязательным является использование только одного корма.

 


 

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ТЕРМИН «УСВОЯЕМОСТЬ»?

   Он показывает ту долю корма, которая поглощается и используется организмом. Если из ЮОг вещества 86% усваивается организмом, и, соответственно, 14% выводится, то усвояемость такого вещества составляет 86%. Обычно, более качественные ингредиенты поглощаются и перерабатываются более эффективно, и поэтому их биодоступность выше.

 

ПОЧЕМУ НОВЫЙ КОРМ НАДО ВВОДИТЬ ПОСТЕПЕННО?

   Новый тип корма лучше вводить постепенно, в течение 7-10 дней, поскольку кишечной флоре необходимо некоторое время для того, чтобы приспособиться к компонентам новой пищи. При таком последовательном введении корма несколько выше гарантия того, что новый корм будет хорошо переноситься животным, и что смена корма не вызовет побочных эффектов, таких как диарея или рвота. Исходный корм следует смешивать с новым, постепенно увеличивая долю нового корма и доведя ее до 100% за 7-10 дней.

 

ПОЧЕМУ СУХОЙ КОРМ НРАВИТЬСЯ КОШКАМ И СОБАКАМ?

   Во-первых, натуральные ингредиенты скорее понравятся собакам и кошкам. Жиры и белки, особенно настоящее мясо, являются одними из основных источников привлекательного запаха и вкуса корма. Более длительное пережевывание позволяет животным насладиться естественным вкусом. Компания Нестле Пурина продолжает исследования, направленные на анализ размеров, формы и структур гранул, в виде которых производятся корма для домашних животных. 

 

ВЛИЯЕТ ЛИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС НА КАЧЕСТВО КОРМА?

   При производстве исходные продукты подвергаются высокотемпературной обработке, что может повредить некоторые питательные вещества. Тем не менее, при этом протекают и фермен­тативные реакции, повышающие усвояемость конечного продукта. Большая часть исследований, проводимых компанией Нестле Пурина, посвящена проблемам сохранения пищевой ценности исходных ингредиентов, входящих в состав кормов для домашних животных.

 

МОЖНО ЛИ СМЕШИВАТЬ РАЗЛИЧНЫЕ СУХИЕ КОРМА?

   Преимущества специально разработанных полноценных сбалансированных формул кормов могут быть утеряны при их использовании совместно с другими кормами, или, еще хуже, с остатками пищи человека. Наша компания не рекомендует смешивать корма.

 

ЧТО ОЗНАЧАЕТ КОМПОНЕНТ «ЗОЛЫ», УКАЗАННЫЙ НА ЭТИКЕТКЕ?

   Золы - это обобщенное название всех минеральных веществ, содержащихся в пище. Золами они называются потому, что определение их количества в составе корма проводится после сжигания образцов корма. При этом все органические вещества сгорают и только минеральные вещества остаются в виде золы, подвергаемой затем анализу.

 

ВЫПОЛНЯЮТ ЛИ АНТИОКСИДАНТЫ У ЖИВОТНЫХ РОЛЬ, АНАЛОГИЧНУЮ ИХ РОЛИ У ЧЕЛОВЕКА?

   Да, антиоксиданты способствуют защите организма от свободных радикалов, возможно, участвуя в замедлении процессов старения, а также поддерживают функции иммунной системы на опти­мальном уровне. Антиоксидантами, обычно содержащимися в кормах для домашних животных, являются витамины С и Е, бета-каротин, цинк и селен.

 

КАКОВА ФУНКЦИЯ ОМЕГА-3 И ОМЕГА-б ЖИРНЫХ КИСЛОТ В ОРГАНИЗМЕ?

   Являясь соединениями, относящимися к классу жиров, эти кислоты выполняют структурную роль в мембранах клеток. Совместно с витаминами А и Е они ответственны за состояние кожи и шерсти, а также сдерживают развитие воспалительных процессов в организме. ДГК является одной из омега-3 жирных кислот, особенно важной в процессах развития познавательных и зрительных функций у растущих щенков и котят.

 

КАКИМ ДОЛЖНО БЫТЬ ПИТАНИЕ, ЕСЛИ ЖИВОТНОЕ КАЖЕТСЯ БОЛЬНЫМ ИЛИ УЖЕ ПРОХОДИТ КУРС ВЕТЕРИНАРНОГО ЛЕЧЕНИЯ?

   В таких случаях, прежде чем рекомендовать определенный вид корма, следует обратиться за консультацией ветеринара.